In dirittura di arrivo la sottoscrizione della nuova “convenzione - quadro” tra Inps e Comune, che rafforzerà e potenzierà il Punto cliente di servizio (Pcs) tramite il quale già dal 2005, vengono garantiti  allo sportello Urp comunale di piazza XX Settembre, una serie di servizi senza che il cittadino debba recarsi alla sede Inps più vicina. 
 
Alla possibilità di ottenere tramite gli uffici comunali l'estratto contributivo, o informazioni riguardo il pagamento delle pensioni o delle prestazioni a sostegno del reddito oltre che la stampa del Cud, con la stipula della nuova convenzione si aggiungono altri importanti servizi Inps dei quali i cittadini potranno avvalersi tramite l'Urp del comune.
 
Sarà possibile verificare e monitorare l'andamento delle pratiche e delle richieste già in corso con l'Inps, ricevere notizie e la stampa del documento Inps trasmesso ai pensionati a inizio anno nel quale sono riportati gli importi delle rate di pensione che verranno percepite durante l'anno e, cosa più importante, l'Urp comunale diventerà un importante intermediario per la prenotazione di appuntamenti presso le sedi Inps per questioni non gestibili con gli uffici comunali. 
 
Il Punto cliente di servizio (Pcs) è un importante sportello virtuale che consente al cittadino di accedere a servizi predefiniti dell’Inps e ne agevola l’interlocuzione attraverso procedure telematiche in un ottica di collaborazione tra enti e di attenzione ai bisogni dell'utenza in questo caso sopratutto anziana, alla quale ancora di più gli enti locali devono garantire la massima accessibilità e prossimità ai bisogni della loro età. 

"E' in quest'ottica - commenta il sindaco Gilda Diolaiuti - che l'amministrazione comunale ha deciso di aderire alla nuova convenzione Inps che di fatto potenzia e avvicina ancora di più certi servizi, necessari sopratutto alla popolazione anziana".