Conad Nord Ovest avvia a Pistoia un progetto che segna un nuovo standard nel retail del territorio rafforzando il proprio impegno nell'innovazione. Nel Conad Superstore di viale Adua, i clienti possono ora vivere un'esperienza di spesa completamente rinnovata grazie all'innovativo carrello “Genio”. Questo sistema innovativo offre la possibilità ai clienti di effettuare normalmente i propri acquisti depositando i prodotti nel carrello e di pagare senza la necessità di recarsi alle casse tradizionali, fornendo un'alternativa che riduce i tempi d'attesa e personalizza l'esperienza di acquisto grazie a un tablet che rende disponibili numerose informazioni sulla spesa in corso e sulle offerte.
 
Il cuore dell'innovazione risiede infatti nella capacità dei carrelli di offrire un’esperienza di acquisto adattata alle esigenze del cliente: dotati di intelligenza artificiale, rilevano e identificano automaticamente i prodotti inseriti od estratti dal carrello, calcolando il totale in tempo reale per un checkout veloce e semplice. Il display posizionato sui nuovi carrelli non solo riconosce i prodotti, ma fornisce anche informazioni pertinenti, come sconti, offerte e promozioni, basate sulle preferenze di acquisto, offrendo una consulenza mirata e facilitando decisioni di spesa più consapevoli e vantaggiose.
 
Al termine dell'acquisto, i clienti possono utilizzare diverse modalità di pagamento rapido. Coloro che sono già registrati sull'App Conad possono scegliere di pagare direttamente nella corsia Pass-pay senza nemmeno fermarsi. In alternativa, sono disponibili le torri di pagamento di “Spesa al Volo”. In entrambi i casi, il sistema del carrello comunica continuamente con quello del negozio, assicurando una conclusione dellatransazione rapida e autonoma.
 
Maurizio Barsacchi, direttore marketing, innovazione e organizzazione di Conad Nord Ovest, sottolinea l'importanza strategica di questa iniziativa: "L'introduzione del carrello Genio è un ulteriore tassello nella nostra strategia di innovazione e miglioramento dell'esperienza di acquisto. Questa tecnologia, sviluppata in sinergia con la società Tracxpoint, costituisce un salto qualitativo nell'interazione tra clienti e punti vendita, aprendo una nuova via di accesso all'acquisto che personalizza e adatta l'esperienza alle esigenze specifiche del consumatore. Ciò non solo rafforza la nostra posizione di rilievo sul mercato, ma ribadisce anche il nostro impegno nei confronti del territorio."
 
Il progetto "Il Genio nel carrello" si inserisce all’interno di un punto vendita all’avanguardia del territorio che si distingue per l’offerta diversificata e per le sue soluzioni tecnologiche avanzate, come le casse self-service di ultima generazione e la corsia Pass-pay, che contribuiscono a rendere l'intero processo di acquisto e il servizio al cliente ancora più semplice, innovativo ed efficiente. 
 
"È un grande orgoglio per noi introdurre per primi questa tecnologia avanzata nel nostro punto vendita – dichiarano Massimiliano Merildi e Daniele Melani, Soci di Conad Nord Ovest - Questo innovativo carrello smart è un passo importante nel nostro impegno continuo verso l'innovazione, mirato a soddisfare le esigenze dei nostri clienti con praticità e efficienza. Ci concentriamo su qualità e convenienza, e ora, con questa novità, rendiamo la spesa quotidiana più interattiva, innovativa e personalizzata. Questa iniziativa è un'espressione del nostro impegno per il territorio e la comunità, e crediamo che contribuirà a migliorare l'esperienza di acquisto per tutti i nostri clienti."
 
Per accompagnare i clienti nell'adattamento a questa innovazione tecnologica, fino al 31 dicembre, personale qualificato sarà presente in negozio per illustrare il funzionamento del carrello Genio e offrire assistenza, assicurando una transizione fluida e intuitiva verso questa nuova modalità di fare la spesa.
 
Il progetto 'Il Genio nel carrello' di Conad Nord Ovest, nato nel 2019 dalla collaborazione con Tracxpoint, rappresenta un importante passo avanti nell'innovazione del settore retail. Questo progetto non solo migliora l'efficienza e l'intuitività della spesa quotidiana, ma mira a offrire un'esperienza di acquisto senza barriere, personalizzata ed ancora più semplice.