Si è insediata per la prima volta ieri pomeriggio la nuova Commissione Mista Conciliativa (CMC), l’organismo di pubblica tutela dell’AUSL3. La Commissione è composta dal presidente, dai rappresentati degli organismi di tutela ed associazioni di volontariato e da dipendenti della AUSL3. Il Presidente e il vicepresidente sono designati dal difensore civico della Regione e nominati dal direttore generale, i membri rappresentanti delle associazioni di volontariato sono scelti su indicazione delle associazioni accreditate presso la AUSL ed il Comune di Pistoia.

I componenti della USL3, tra cui è prevista la presenza di un medico legale, sono invece indicati dai responsabili dei macrolivelli aziendali.
Sono presidente e vicepresidente della nuova CMC rispettivamente il dott. Manuele Belloni e il prof. Giulio Masotti; gli altri componenti sono: Vilma Greco (Federconsumatori), dott. Vitale Mundula (Tribunale dei diritti del Malato), Floriano Frosetti (ANMIL) e Luigi Innocenti (associazione Cuoriamoci). I rappresentanti dell’Azienda Sanitaria sono la dottoressa Della Mora Cinzia (Medicina Legale), la dottoressa Vannucchi Letizia (Radiologia) e Orsi Cinzia (infermiere coordinatore). Sono membri supplenti: Anna Maria Puccinelli (associazione ANTEA) e per l’AUSL3 Andrea Vassallo, Paolo Incerpi e Cecchini Carmen.
La CMC, rieletta ogni tre anni, rappresenta una tutela extragiurisdizionale e, il cittadino, può servirsi di questo importante strumento gratuitamente. Ha il compito di riesaminare i casi di reclamo già oggetto di esposto o segnalazione e qualora il cittadino decida di ricorrervi tutti gli elementi dell’istruttoria passano dall’URP alla CMC.    
Nel 2010 sono pervenuti all’URP 26 reclami e 219 segnalazioni e un solo caso è andato in CMC. L’azienda ha strutturato una nuova modalità che cerca di risolvere con rapidità le problematiche esposte; questo nuovo strumento conciliativo ha consentito di entrare in contatto con 1015 cittadini ed affrontare e risolvere, in alcuni casi, le loro problematiche attraverso una relazione diretta con il responsabile della struttura o del settore oggetto di contestazione.