Il Difensore civico territoriale della Provincia di Pistoia, valutato l’alto numero di richieste di intervento ricevute soprattutto in questo ultimo periodo, ha ritenuto opportuno di non chiudere l’ufficio per le prossime festività, garantendo una continua reperibilità.
 
Nei giorni feriali, nel periodo dal 24 dicembre al 6 gennaio, sarà garantita l’apertura della segreteria dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 13, in via Cavour, 2 – Pistoia. Nello stesso orario sarà attivo il numero verde 800 246 245. Fuori orario di apertura potrà essere lasciato un messaggio alla segreteria telefonica per essere ricontattati. L’indirizzo di  posta elettronica sarà egualmente presidiato durante tutto il periodo festivo, e verrà dato pronto riscontro alle richieste o contattati telefonicamente i cittadini che ne necessitano.
 
Si prega di utilizzare i contatti in caso di necessità ed in presenza di una situazione non rimandabile e di comunicare un numero telefonico (o un indirizzo di posta elettronica) per avere un riscontro.
 
Si ricorda che il Difensore civico territoriale è un servizio gratuito di mediazione fra la pubblica amministrazione e i cittadini, volto a eliminare disfunzioni, carenze, ritardi e illegittimità amministrative. Si occupa anche di problematiche con i gestori dei servizi pubblici (acqua, energia elettrica, gas, telefonia...) oltre che delle materie proprie dei comuni convenzionati (ad esempio: edilizia, tributi, servizi sociali...) o provinciali (ad esempio: passi carrabili, demanio idrico, centri per l’impiego...).
 
Per contattare l’Ufficio del Difensore civico e per prenotare un appuntamento:
 
a mezzo internet: http://pistoia.difesacivica.it  ­  email: difensorecivico@provincia.pistoia.it
 
a mezzo telefono: n. verde 800 246 245  a mezzo fax gratuito: 800 033 393