Il presidente del Centro commerciale naturale, Claudio Chimenti, interviene per criticare duramente la presenza della città nella trasmissione di Rai3 "Codice a barre".

"A seguito della visione della trasmissione televisiva Codice a barre su Rai 3 in onda il 2 maggio, sono rimasto sconcertato da come viene rappresentata la città.

Il nostro consorzio è formato da imprese che si impegnano giornalmente per organizzare eventi e motivi per venire in città anche solo per fare shopping cerchiamo di rappresentare la città come un unico sistema organizzato e che accoglie il cliente nel modo migliore con offerte e promozioni interagendo con gli alberghi e i turisti, non capisco a chi possa essere utile diffondere un'immagine così negativa di spreco e degrado.

Mi domando che vantaggio possiamo ottenere da far sì che i nostri problemi, di cui non disconosco la gravità, siano diffusi a livello nazionale, abbiamo bisogno di promozione, viviamo di turismo, vogliamo riqualificare la nostra immagine, rivolgerci a una clientela di alto livello, organizziamo eventi come Miss Italia o i Mondiali di ciclismo e poi veniamo rappresentati in questo modo da persone che si definiscono "Amici di Montecatini". 

Una volta usava dire dagli amici mi guardi Dio che dai nemici ci penso io. Ci siamo scandalizzati in passato per un intervento in televisione di Pippo Baudo e Oliviero Beha che ha evidenziato alcune nostre criticità in quel caso tutti d'accordo a stigmatizzare l'intervento salvo poi come in questo caso la zappa sul piede, c'è la siamo data da soli senza nessun aiuto esterno.

Io penso che l’azione congiunta di Comune, Regione istituti di credito e società Terme e di tutte le forze positive che la città può esprimere daranno i risultati sperati, la riapertura del cantiere e la conclusione dei lavori, ne và del nostro futuro".